Envíos y devoluciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES Envíos Preparamos tu pedido en cuanto se confirma el pago. Los tiempos de entrega dependen de tu código postal y de la paquetería; te compartimos el número de guía en cuanto tu paquete sale. Revisa tu paquete al recibirlo Si llega dañado o abierto, tómale una foto antes de abrirlo y avísanos el mismo día. Es lo que nos permite hacer válida la reclamación con la paquetería. Devoluciones Tienes 5 días naturales a partir de la entrega para solicitar una devolución, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. El producto debe estar sin usar, completo y en su empaque original. No aceptamos devolución de productos abiertos cuando por higiene o seguridad no pueden revenderse, ni de artículos hechos a la medida. Reembolsos Una vez que recibimos y revisamos el producto, el reembolso se aplica al mismo medio de pago con el que compraste. El banco puede tardar algunos días hábiles en reflejarlo. Garantías Si el producto salió defectuoso, lo reponemos o te devolvemos tu dinero sin costo para ti. Escríbenos por los medios de contacto de este sitio.